In den Räumlichkeiten der Industrie- und Handelskammer Frankfurt gab es in Kooperation mit dem CDH Mitte (Club der Handelsvertreter) nach längerer Corona-Abstinenz wieder die Möglichkeit zum informativen Austausch zwischen Handelsvertretern und Sales Managern beim Branchenfrühstück der IHK Frankfurt. Das übergeordnete Thema lautete „Das Analoge und Menschliche im Business, trotz der voranschreitenden Digitalisierung immer noch wichtig!“

Carsten Ziegler, Geschäftsführer der Firmengruppe olifu, stellte innerhalb seines Vortrags die Weiterentwicklung und das Vorgehen von olifu in diesem besonderen Spannungsfeld vor. „Einerseits macht die Digitalisierung auch vor dem Vertrieb keinen Halt, anderseits müssen die Erfolgsparameter der Vergangenheit zur Kundengewinnung und -betreuung weitergeführt werden. Die Firmengruppe olifu versucht, die Handelsvertreterstruktur erfolgreich weiter zu entwickeln und diese als Hauptvertriebsweg für die Zukunft bestmöglich aufzustellen.“

Bei der folgenden Podiumsdiskussion über die Erfolgsfaktoren im Vertrieb stand die Frage im Mittelpunkt, wie sich der klassische, analoge Außendienst in der heutigen digitalen Welt behaupten kann. Einig waren sich die Diskussionsteilnehmer darin, dass der persönliche Kontakt auch in der digitalen Welt entscheidend ist und bleibt.

Podiumsteilnehmer:

• Carsten Ziegler (Geschäftsführer, Firmengruppe olifu, Grünberg)
• Caroline Eckerth (UX & Usability Research Consultant, uintent GmbH, Hamburg)
• Dipl. Ing. Ralf Wanser (Geschäftsleitung, m.o.r.e, Buseck)
• Marcus Kessler (Senior Consultant/Prokurist, M&L AG, Frankfurt am Main)
• Detlef Persin (Leiter, CDH Mitte Akademie, Frankfurt am Main)